Verfolgen Sie Ihre Bestellung mit dem 13-Zeichen-Code

 

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Kpop Merchandise Online. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns ausgewählt haben, um Ihnen Ihre spezielle Kpop Merchandising-Anfrage zu stellen.

Sobald Ihre Bestellung bei uns versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der Ihre bestellten Artikel und deren Tracking-Nummern bestätigt werden. Sie können Ihre Artikel verfolgen, indem Sie auf die in der E-Mail angegebenen Tracking-Nummern klicken oder die Tracking-Nummern kopieren und in unsere Bestell-Tracking-Seite einfügen

Das Warten auf Ihre Bestellung kann sehr nervenaufreibend sein, insbesondere wenn es Ihre erste Bestellung bei uns ist. Wenn Sie sich also besorgt fühlen, können Sie uns über das unten stehende Formular kontaktieren. Wir werden Ihnen dann per E-Mail antworten. Wenn Sie es vorziehen, uns direkt eine E-Mail zu senden oder lieber darüber zu sprechen Facebook or InstagramKlicken Sie auf die Links und senden Sie uns diese Nachrichten und DMs! Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Artikel zu finden, damit Sie sich noch sicherer fühlen.

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Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer FAQs SeiteWir haben jedoch einige zusätzliche Informationen zu Ihrem Vorteil. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, aber wie immer, wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne erreichen und Kontaktiere uns.

Versandinformationen 

Überprüfen Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung, indem Sie unten die 13-stellige Tracking-ID eingeben. Tracking-IDs finden Sie in der E-Mail, die wir Ihnen nach dem Versand Ihrer Artikel gesendet haben. Bitte beachten Sie, dass die Tracking-IDs pro Lieferant, nicht pro Artikel oder Bestellung gelten.

Sie können mehrere Sendungsverfolgungsaufträge für einen Auftrag erhalten. Dies liegt an der Tatsache, dass wir stolz darauf sind, Produkte mit den niedrigsten Kosten und dem höchsten Wert zu beschaffen, damit Sie, unsere Kunden, die niedrigsten Kosten bezahlen können. Unterschiedliche Kosten bedeuten, dass die Waren in verschiedenen Ländern auf der ganzen Welt hergestellt werden und daher möglicherweise von verschiedenen Orten zu Ihnen kommen. Wir verstehen, dass dies etwas ärgerlich sein kann, aber wir hoffen, dass sich die Mühe, die wir unternommen haben, um das billigere Produkt für Sie zu finden, lohnt, um ein paar Dollar mehr in der Tasche zu haben.

Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, wird diese nach 2-7 Werktagen nach Bearbeitung versendet. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind nachfolgend aufgeführt:

Location
Voraussichtliche Lieferzeit (Ohne 2-7 Tage Bearbeitungszeit)

USA, Ostasien

10-30 Geschäftstage

Australien, Neuseeland, Südostasien, Kanada, Europa

14-30 Geschäftstage

Naher Osten, Mexiko, Mittelamerika, Südamerika 

16-30 Geschäftstage

Andere Länder

16-30 Geschäftstage

 

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

In seltenen Fällen hat Ihnen Ihr Einkauf bei uns in letzter Zeit nicht gefallen. Wir bieten eine vollständige Rückgabe an. Wie es unsere Mission ist, versuchen wir immer, qualitativ hochwertige Produkte mit den niedrigsten Preisen zu finden, um für Sie, unseren Kunden, niedrige Preise aufrechtzuerhalten. Alle Rückmeldungen zu unserer Produktpalette sind immer hilfreich und wir freuen uns darüber.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht lieben, was Sie bei uns gekauft haben, können Sie Ihre Artikel gerne zurückgeben oder umtauschen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an contact@kpop-merchandise-online.com!

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie sie in der Originalverpackung erhalten haben. 

Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum erfolgen und wird in der ursprünglichen Zahlungsweise abzüglich der Versandkosten erstattet. 

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels tragen müssen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Alle Rücksendungen / Umtausch müssen eine Tracking-ID enthalten, andernfalls kann nicht garantiert werden, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben.